2009年，國內(nèi)期貨公司不再滿足于為客戶提供簡(jiǎn)單的通道和信息服務(wù)，開始從咨詢、交割、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供水平更高、專業(yè)性更強(qiáng)的增值服務(wù)。冠通期貨日前推出的“期貨交易評(píng)估系統(tǒng)”（FTES系統(tǒng)）無疑為國內(nèi)期貨業(yè)探索差異化競(jìng)爭(zhēng)開辟了一種新的道路。

當(dāng)前，為客戶提供系統(tǒng)性和多樣性的差異化服務(wù)已成為新形勢(shì)下各期貨公司的重點(diǎn)戰(zhàn)略。冠通期貨總經(jīng)理劉小紅日前在接受記者采訪時(shí)表示，“期貨交易評(píng)估系統(tǒng)”匯集了金融、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域的研究成果，完全由冠通期貨自主研發(fā)。目前，該系統(tǒng)已獲得國家專利。

“期貨交易評(píng)估系統(tǒng)”通過對(duì)交易者海量交易歷史數(shù)據(jù)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)和專業(yè)分析，對(duì)不同投資者的交易能力、交易心理、交易偏好等方面做出分析，為客戶找出自身交易中的問題。劉小紅認(rèn)為，當(dāng)前期貨公司研發(fā)部門的研究重點(diǎn)都放在行情預(yù)測(cè)上，但是對(duì)于投資者來說，行情具有不可控性，而投資者個(gè)人的交易方法是可控的。該系統(tǒng)通過對(duì)投資者交易特點(diǎn)和規(guī)律的統(tǒng)計(jì)分析，找到適合投資者的交易方法，增加投資者盈利的可能。

冠通期貨今年6月份舉辦的為期5個(gè)月的“冠通杯期貨實(shí)盤大賽”日前已完美落幕，參賽投資者免費(fèi)體驗(yàn)了“期貨交易評(píng)估系統(tǒng)”。劉小紅表示，舉辦實(shí)盤大賽起到了推廣和驗(yàn)證該系統(tǒng)的作用，冠通期貨正在根據(jù)參賽投資者的反饋信息繼續(xù)進(jìn)行深度研究開發(fā)，進(jìn)一步完善冠通期貨投資者交易服務(wù)體系。

劉小紅在談及研發(fā)“期貨交易評(píng)估系統(tǒng)”初衷時(shí)說，多年來期貨業(yè)一直處于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，營(yíng)銷成為期貨業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的唯一手段，但是由于期貨投資高風(fēng)險(xiǎn)的特性，期貨交易的“二八”現(xiàn)象非常明顯。冠通期貨董事長(zhǎng)楊冠平在2003年就曾提出“為客戶提高盈利能力”的設(shè)想，如果期貨公司能讓客戶總體盈利，營(yíng)銷自然水漲船高。但是這種想法實(shí)現(xiàn)起來有很大困難，既不符合市場(chǎng)規(guī)律，也超出了期貨公司的能力范圍。楊冠平充分思考之后，轉(zhuǎn)變了觀念，在2004年提出“為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，幫助客戶理性投資”，冠通期貨將這一理念貫徹至今。

在這一理念的引導(dǎo)下，冠通期貨集中各類人才，經(jīng)過多年潛心研究，自主研發(fā)了“期貨交易評(píng)估系統(tǒng)”。劉小紅認(rèn)為，推出“期貨交易評(píng)估系統(tǒng)”是冠通期貨為投資者提供的一項(xiàng)金融服務(wù)創(chuàng)新，是冠通期貨秉承“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)宗旨的充分體現(xiàn)。2010年冠通期貨將繼續(xù)探索新的客戶服務(wù)模式，力爭(zhēng)推進(jìn)整個(gè)期貨業(yè)的金融服務(wù)創(chuàng)新。