期貨公司尋覓咨詢收費(fèi)途徑投資咨詢業(yè)務(wù)作為可能率先推出的一項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù),給長(zhǎng)期以來單一從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的期貨公司帶來定位與發(fā)展方向的新思考?!叭魏我豁?xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)都有可能成為期貨公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?!币患移谪浌矩?fù)責(zé)人對(duì)期貨日?qǐng)?bào)記者表示。據(jù)記者了解,今年以來,更多的期貨公司把研究創(chuàng)新業(yè)務(wù),增加市場(chǎng)開發(fā)的深度放到了與拓展市場(chǎng)廣度同等重要的地位。眼下,隨著投資咨詢業(yè)務(wù)腳步的臨近,提供怎樣的投資咨詢服務(wù)才能獲得客戶的認(rèn)可并付費(fèi),成為期貨公司不得不考慮的一個(gè)問題。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 綜合金融平臺(tái)服務(wù)收費(fèi)存在難度 期貨日?qǐng)?bào)記者從一家券商系期貨公司了解到,今年公司將整合券商股東資源,滿足核心客戶全方位的金融服務(wù)需求作為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要方向。在這家期貨公司的總經(jīng)理看來,利用券商股東的研發(fā)、融資融券、財(cái)務(wù)顧問、上市輔導(dǎo)與承銷等金融服務(wù)平臺(tái),有助于打造券商系期貨公司獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但他同時(shí)也擔(dān)心,客戶是否愿意為此類增值服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用?!澳芴峁╊愃品?wù)的券商系期貨公司不止一家,即便我們的服務(wù)能得到客戶的認(rèn)可,但由于期貨公司之間的手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,估計(jì)客戶也只會(huì)在手續(xù)費(fèi)費(fèi)率上減少議價(jià),而不愿另外支付咨詢費(fèi)用?!边@位人士表示,此外,券商股東的服務(wù)已經(jīng)分門別類、明碼標(biāo)價(jià),期貨公司還怎么可能收得了“介紹費(fèi)”呢? 向企業(yè)收取咨詢費(fèi)重在增值服務(wù)被認(rèn)可 2001年以來,在我國(guó)期貨市場(chǎng)恢復(fù)性增長(zhǎng)的過程中,有不少期貨公司都將服務(wù)企業(yè)客戶作為重要目標(biāo)。從記者對(duì)期貨公司和實(shí)體企業(yè)走訪的情況來看,實(shí)體企業(yè)并非不愿意向期貨公司付費(fèi)購(gòu)買服務(wù),只是期貨公司能提供何種增值服務(wù)來獲得客戶認(rèn)可的問題。 據(jù)悉,去年我國(guó)一家大型民營(yíng)電器制造商曾向數(shù)家期貨公司發(fā)出競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng),愿意支付數(shù)十萬元費(fèi)用請(qǐng)期貨公司協(xié)助其制定期貨套期保值方案,但最終各期貨公司為了贏得這家大客戶,都自愿提供免費(fèi)服務(wù)。另外還有一家企業(yè)客戶表示愿意支付100萬元,請(qǐng)某家期貨公司為其提供“貼身”的保值方案,結(jié)果這家期貨公司老總提出先服務(wù)一年,再談付費(fèi)?!斑@樣做主要是擔(dān)心客戶認(rèn)為我們提供的服務(wù)不值100萬。對(duì)期貨公司而言,只有經(jīng)過多年溝通、跟蹤和掌握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)敞口、細(xì)化保值方案、客觀評(píng)估保值效果、成為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)顧問,相當(dāng)于代替企業(yè)做了整套的保值方案,才能心安理得地向企業(yè)收取咨詢顧問費(fèi),也唯有如此,才能獲得客戶對(duì)‘增值’服務(wù)的認(rèn)可?!边@位期貨公司老總表示。 一家有金屬現(xiàn)貨背景的期貨公司負(fù)責(zé)人也向記者表示,去年公司曾接受股東委托做一個(gè)廢雜銅市場(chǎng)調(diào)研與定價(jià)研究的課題,最后股東對(duì)該課題研究成果非常滿意,提出要支付費(fèi)用給期貨公司,但由于沒有推出期貨投資咨詢業(yè)務(wù),該公司一直沒敢接收這筆款項(xiàng)。 一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)期貨日?qǐng)?bào)記者表示,當(dāng)前期貨公司服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶遇到一個(gè)瓶頸,那就是企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)視為商業(yè)機(jī)密,不肯輕易向期貨公司透露。但該人士所在的期貨公司憑借對(duì)整個(gè)現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)鏈的熟悉程度,能夠“猜”到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,從而容易使企業(yè)產(chǎn)生信服并開誠(chéng)布公?!霸跊]有咨詢業(yè)務(wù)的情況下,雖然企業(yè)客戶沒有為咨詢付費(fèi),但它們沒有對(duì)手續(xù)費(fèi)費(fèi)率過多地議價(jià),因此我們的手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)較業(yè)內(nèi)平均水平要高一些?!?/P> 培訓(xùn)未來有可能成為期貨公司收入來源 期貨市場(chǎng)是一個(gè)零和市場(chǎng),也是小眾、專家市場(chǎng)。目前,隨著越來越多的投資者進(jìn)入期貨市場(chǎng),各類培訓(xùn)活動(dòng)備受青睞。據(jù)期貨日?qǐng)?bào)記者了解,目前活躍在股票和期貨兩個(gè)市場(chǎng)的第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)一年比一年紅火。相比而言,盡管期貨行業(yè)的投資者教育活動(dòng)也開展得如火如荼,但鮮有期貨公司收得上培訓(xùn)費(fèi)。一位期貨公司老總看到了培訓(xùn)業(yè)務(wù)巨大的市場(chǎng)需求,他認(rèn)為咨詢業(yè)務(wù)可以率先在培訓(xùn)上體現(xiàn)出對(duì)期貨公司收入的貢獻(xiàn),“關(guān)鍵在于能否了解投資者的學(xué)習(xí)需求,設(shè)計(jì)出一系列循序漸進(jìn)的專業(yè)培訓(xùn)課程,并由富有演講能力的老師通過多樣化的方式授課,為投資者提供系統(tǒng)、持續(xù)地培訓(xùn)。期貨公司要了解朝什么方向努力才能收得了費(fèi)。”
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