近日，廣東中證投資者服務與調(diào)解中心在廣東證監(jiān)局的指導下，與廣州市南沙區(qū)司法局、南沙開發(fā)區(qū)金融局簽署合作共建協(xié)議，正式設立調(diào)解中心南沙調(diào)解工作站。 

設立南沙調(diào)解工作站，是有關單位落實《廣州南沙深化面向世界的粵港澳合作總體方案》的具體體現(xiàn)，旨在充分發(fā)揮扎根基層優(yōu)勢，加強各方會商合作，將證券調(diào)解糾紛工作與中心現(xiàn)有業(yè)務咨詢、法律援助、群眾意見收集等功能有機結合，促進糾紛及時高效化解，成為轄區(qū)促進證券期貨糾紛多元化解、開展投資者教育、高效服務群眾的重要窗口。 

根據(jù)共建協(xié)議，南沙調(diào)解工作站將充分發(fā)揮功能作用，提供優(yōu)質(zhì)高效的糾紛調(diào)解服務，切實保護投資者合法權益。一是增強調(diào)解專業(yè)力量，吸收合作單位推薦的專業(yè)人員及優(yōu)秀公益律師擔任駐點調(diào)解員，為投資者提供公正、專業(yè)、高效的糾紛調(diào)解服務。二是優(yōu)化調(diào)解配套保障，設立專門的調(diào)解工作室，配備提供調(diào)解服務所需的必要設施，優(yōu)化現(xiàn)場服務質(zhì)量水平。三是強化在線調(diào)解應用，引導投資者在調(diào)解中心、轄區(qū)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站以及“廣東投資者教育與服務”公眾號的在線調(diào)解功能，便利境內(nèi)外投資者在線化解矛盾的需求。四是建立投保宣傳常態(tài)化協(xié)作機制，整合各方資源共同制作投教產(chǎn)品，統(tǒng)一宣傳投放渠道，深入普及注冊制改革內(nèi)容。針對跨境創(chuàng)新試點業(yè)務開展差異化宣傳，促進投教宣傳覆蓋境內(nèi)外市場、多類別產(chǎn)品、差異化投資群體。