監(jiān)管部門出臺的一系列抑制措施以及箭在弦上的投資咨詢、CTA等業(yè)務，既是促使期貨市場質變的手段，也是期貨行業(yè)配合國家宏觀調控的積極姿態(tài)。在這樣一個背景下，期貨公司乃至普通散戶都面臨著轉型。

“2011年將是期貨市場經過8年高速發(fā)展以來的一個調整期。一系列政策的出臺，對期貨市場的影響將是長期和深遠的。期貨行業(yè)兩極分化將加速，經營機構應尋找新支點?！比f達期貨總經理叢龍云表示，面對挑戰(zhàn)，今年萬達期貨將圍繞“點、線、面”三個關鍵詞，做好相關工作?！包c”就是積極推進投資咨詢、境外期貨代理、CTA等創(chuàng)新業(yè)務點的籌備工作；“線”就是沿著公司優(yōu)勢品種產業(yè)鏈這條主線，向上下游企業(yè)進一步延伸，服務好實體經濟和產業(yè)客戶；“面”包括營業(yè)網點的擴張和優(yōu)勢品種面的擴張?！叭f達今年要繼續(xù)申請設立營業(yè)部，擴大公司服務營銷覆蓋面積，打造新的優(yōu)勢品種，增加優(yōu)勢品種覆蓋面，既包括擬上市的鉛、焦炭等新品種，也包括深挖已上市品種的增長潛力?！?/P>

據(jù)了解，萬達期貨在2011年將對現(xiàn)有客戶群和潛在客戶群進行精細化管理，利用CRM系統(tǒng)對客戶進行定向個性化服務。包括為產業(yè)客戶量身定制完善的套期保值方案，為不同類別的客戶量身定制針對性的集中式培訓，準確把握客戶的交易習慣及喜好，從而提供針對性的咨詢產品服務，同時根據(jù)CRM對于每一位客戶的分類特點，將信息資源、人力資源、系統(tǒng)資源等匹配組合，使萬達期貨客戶服務形成精細化、流程化、產品化的標準操作模式。

國信期貨是河南兩家券商系期貨公司之一，該公司總經理余曉東表示，面對行業(yè)發(fā)展的新變化和新要求，國信期貨今年在業(yè)務上要繼續(xù)大力發(fā)展商品期貨業(yè)務，特別是開發(fā)產業(yè)鏈客戶。此外，為做好創(chuàng)新業(yè)務，國信期貨已經開始接觸私募、PE等機構投資者，并完善自己的股指期貨套利交易模型，服務機構客戶。他同時透露，公司正爭取在香港設立分公司，以便于開展境外期貨經紀業(yè)務。“公司在為今后開展銅品種國內外套利做準備，我們已經在現(xiàn)有客戶中挑選優(yōu)秀的操盤手，今后可以培養(yǎng)為期貨資產管理業(yè)務的專業(yè)人才。”

與期貨公司總部從戰(zhàn)略上制定發(fā)展規(guī)劃不同，營業(yè)部必須拿出更細致的辦法應對市場的變化。“我們公司在服務產業(yè)客戶上有很好的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，具體到鄭州營業(yè)部層面，在這方面還有很大的潛力可挖?！敝榻谪涏嵵轄I業(yè)部經理張佑海告訴記者，前兩年該營業(yè)部在培育產業(yè)客戶等方面做了大量工作，在今年行業(yè)面臨調整轉型的背景下，先前做好了功課，如今應對起來也能更從容。

為了發(fā)展產業(yè)客戶，許多營業(yè)部已經不單單把目光局限在河南本地?！斑^完年我們就要到山東，對當?shù)孛藁óa業(yè)鏈客戶再行調研和走訪。”冠通期貨鄭州營業(yè)部經理孔奇枝表示，比起中糧、格林和光大等在河南產業(yè)客戶做的比較好的營業(yè)部而言，公司在當?shù)氐膬?yōu)勢也許并不明顯，但把目光更多地投向周邊省份，市場潛力還是可以挖掘的。畢竟我們地處交易所所在地，有信息、接入速度等優(yōu)勢，加上總部的支持，有信心把鄭州營業(yè)部做好。

除了當?shù)仄谪浗洜I機構外，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，2011年對河南本地的散戶投資者們也注定將是迎接挑戰(zhàn)的一年。由于手續(xù)費不再返還，不少習慣于短線交易的投資者不得不調整自己的交易頻率，控制自己的交易成本。被迫更改自己的交易習慣，對不少期民來說可能是致命的打擊。一位專程從山東來到河南炒期貨的投資者更是自稱去年10月以前盈利170萬，10月以后只盈利了20萬，春節(jié)前幾天則幾乎是一天虧1萬。

“提高交易成本對短線投資者的打擊是巨大的，為了避免虧損，他們可能轉而做突破或趨勢行情，但這一改套路就全變了，至少還要兩年的學習期，期間自然少不了"交學費"。可誰知道兩年后市場又是什么政策，我們也正在摸索新的盈利模式?！辟Y深投資者楊先生對記者表示。這也許正應了前文那位營業(yè)部經理的話，今年或許會有不少散戶投資者和資金離開市場，只留下一批“鐵桿期民”。流動性的“水”少了，避險的“舟”會擱淺嗎？這不僅是河南期貨行業(yè)，更是全國期貨行業(yè)需要考慮的問題。