大數(shù)據(jù)時代,如何盡可能多地收集到用戶的信息便意味著這家公司的前景與估值。因此,在國內(nèi)對用戶信息安全保障尚有不足的情況下,很多公司都在瘋狂收集用戶信息,比如很多根本不需要位置信息的APP都在試圖獲取用戶地理位置等各種權(quán)限,可能是由于國內(nèi)用戶已經(jīng)習(xí)以為常了,用戶對此反應(yīng)并不強烈,相關(guān)的公司也依舊我行我素。然而,想要將這種隨便手機用戶信息的行為帶到國外,那可能就要吃大虧了。 去年被曝陷入財務(wù)困境的樂視這回便栽在了這個問題上面。 據(jù)稱,樂視去年7月份宣布收購的智能電視企業(yè)Vizio在未經(jīng)用戶同意的情況下,收集了用戶在其1100萬臺電視上觀看的內(nèi)容,然后與第三方共享數(shù)據(jù)。該行為引發(fā)了部分消費者的擔(dān)憂。對此,據(jù)國外媒體報道,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會 (FTC) 周一宣布,Vizio 已同意支付 220 萬美元和解該案件。 據(jù)了解,Vizio 早在 2015 年底便曝光了收集用戶信息的問題,當(dāng)時曝光 Vizio 會追蹤觀看習(xí)慣、并將之分享給選定的合作伙,以便允許這些公司提供更加明智的內(nèi)容制作、節(jié)目和廣告決策。 具體會記錄確切的節(jié)目日期、時間、頻道,以及你是否實時觀看或錄播等。隨后合作伙伴可以獲知關(guān)聯(lián)的 IP 地址——據(jù)此了解處于同一個網(wǎng)絡(luò)下的電視到手機等設(shè)備,以便做進一步的定向推廣。 FTC 在一份公告中稱,作為與 FTC、新澤西司法部長所達成和解協(xié)議的一部分,Vizio 還必須得刪除在 2016 年 3 月 1 日以前收集的數(shù)據(jù),并執(zhí)行一項數(shù)據(jù)隱私計劃,該計劃每年會被評估兩次。FTC 以全票通過了這項裁定。 另外,Vizio 必須“對其數(shù)據(jù)收集和共享行為予以顯著披露,并獲得用戶明確同意,禁止對他們所收集的消費者信息的隱私、安全或保密性進行虛假陳述”。 據(jù)了解,在國內(nèi),樂視電視主要依靠超高性價比贏得了巨大市場,樂視甚至曾放言要“硬件免費”,依靠后期服務(wù)掙錢,顯然這必須對用戶信息下刀: 去年樂視電視還發(fā)布了一款名叫觀星的大數(shù)據(jù)平臺。據(jù)了解,樂視“觀星”系統(tǒng)專門為用戶精準(zhǔn)運營打造,通過后臺數(shù)據(jù)讀取和計算,可以對家庭不同成員的用戶畫像進行精細(xì)化分析,并設(shè)置規(guī)則進行激活,當(dāng)用戶達到一定規(guī)則時,便自動觸發(fā)該規(guī)則,并為用戶推送精準(zhǔn)化的推薦內(nèi)容,為廣告主提供精準(zhǔn)的基于用戶行為分析的廣告投放服務(wù)。 隨著國人開始重視個人隱私安全,Vizio 在國外因隱私問題而被罰款,是否會成為樂視電視在國內(nèi)的預(yù)演呢? 責(zé)任編輯:傅旭鵬 |
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