現(xiàn)在再說大眾點評的離職潮，頗有冷飯熱炒之嫌。但作為成立一個長達12年的老牌公司，也曾是行業(yè)內的一枝獨秀，商業(yè)脈絡至今還在搭建，尤其是鄙人所工作的公司，最近有幾名前點評的員工陸續(xù)加入，其中不乏點評城市站的管理層。聽完他們分享點評的工作經驗時，也解答了我的一些疑問。

有數(shù)據(jù)顯示，(移動)互聯(lián)網行業(yè)的離職率一般達25%，但是點評還不止——曾經在點評工作四年的朋友表示，離職率具體說不上，但內部自己戲謔調侃過：包括張濤總在內，按照目前的離職率計算，2015年12月31日之前公司就該沒人了。

點評離職潮原因之一：上下大換血政策

在2014年之前，大眾點評給人們留下的固有印象就是“慢”，似乎這種“慢”是與生俱來的?？蛇@一切從馬化騰的騰訊入股后開始轉變：2014年2月，騰訊宣布以4億美元戰(zhàn)略投資大眾點評，獲得其20%的股份，點評隨后就開始啟動大換血：強力推行“高層騰訊化、中層外來化、基層新人化”的換血政策。

一方面中高層從從微軟、BAT等互聯(lián)網巨頭引入優(yōu)秀人才，最具代表性的就是：先是擁有豐富技術產品經驗的騰訊副總裁鄭志昊在入股點評后便兼任總裁一職，后有前阿里副總裁呂廣渝出任點評首席運營官(COO)一職，而更有意思的是：老對手美團早在2011年底就挖來同有阿里副總裁背景的干嘉偉擔任COO，點評此舉頗有誓與對決之意；其次，在大眾點評各地甚至在總部上海，中層管理團隊中也出現(xiàn)了老對手美團員工的身影：比如一個美團的業(yè)務拓展經理，跳槽到點評可以直接出任區(qū)域經理。

另一方面，基層員工方面則不斷補充新鮮血液，2014年下半年之后，席卷全國的大眾點評瘋狂招聘浪潮至今記憶猶新。而新人入職后都有量身定制的成長計劃：除了企業(yè)文化、團隊等培訓之外，每個新人都有專屬的老師，朋友說點評的新員工很幸福的，舉個例子“前一個月的中飯基本不用花錢，因為部門里的老員工輪流來請”。如果某老員工不愿意多教新人，甚至業(yè)績平平，那直接后果就是：借工作事由，抽剝優(yōu)質客戶資源或將你從中心城區(qū)調離至縣郊工作，這些做法都指向一個目的：逼你自行離開。

點評離職潮原因之二：突施狼性化管理

對于大眾點評來說，外界一致認定：狼性缺失是其發(fā)展緩慢的最大癥結，也是將三四線城市的團購市場拱手讓給美團的主要原因。歷來崇尚快速變革的騰訊入股后，再也不會容許“可能延誤微信布局O2O戰(zhàn)機”的事情發(fā)生：出任總裁后的鄭志昊采用非常激進的“互聯(lián)網公司的方式”進行內部改革，在上下大換血的基礎上，打造團隊狼性、“刮骨療傷”：大到研發(fā)、管理、小到銷售、客服，所有員工都被開始注入“狼性”的血液。

銷售一線出身的朋友對此感觸最大的就是收入的“腰斬”。點評以前的員工績效，是由城市經理報上去，鄭志昊團隊開始接手績效管理，大幅削減員工的薪酬福利，朋友跟我舉了個例子：比如在以交易金額為績效參考的過程中，如有獎金超標跡象，就馬上調整為以門店數(shù)為準，員工提出質疑，上面回答：要么接受，要么走人。這樣強勢的態(tài)度，對習慣喝著啤酒放著音樂加班的“小資”老員工們來說，實在難以適應。

狼性的打造在日常的業(yè)務中也比較明顯。以朋友所在的城市為例，此前一周五天工作制是雷打不動的，而這兩年下來朋友就沒有休息過，也不敢休年假，因為幾天的休息換來的結果就是：上班之后累殘你。就連一線的商家拜訪都已精細到“8521”制度，即8家拜訪5家上門2家意向1家簽約，如發(fā)現(xiàn)有虛假匯報，一次罰款500，三次直接開除。點評的商家資源管理還有個明文規(guī)定：每天23:00將待釋放的客戶由公海導入個人私海。換句話說，銷售即使不加班到深夜，也要一直抱著手機或者守著電腦，以便能及時將優(yōu)質的商家搶到個人私海。

加碼IPO大眾點評上市腳步全面提速

大刀闊斧的改革之后，點評煥然一新。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2014年，公司內部研發(fā)、銷售和客服的工作效率全面翻番；業(yè)績方面，單月團購交易額超20億，一二線城市團購業(yè)務繼續(xù)保持優(yōu)勢之外，新開拓的三四線城市已有近20城逆襲美團；前不久獲得第六輪包括小米、騰訊、萬達集在內的五家8.5億美元融資。似是而非的跨國公司范兒不再，儼然全面沖擊上市之貌。

無故事，不股市，張濤和大眾點評“獨立上市”的理想依舊深刻心中。雖然目前時間還不得而知，但其商業(yè)故事脈絡已愈發(fā)清晰。自騰訊入股之后，大眾點評也開始大幅斥資眼神自己：8000萬美金入股外賣O2O平臺“餓了么”，5000萬元投資自助點菜應用“大嘴巴”等，牽手“美味不用等”嵌入自身模塊……大眾點評在餐飲業(yè)務上可以形成點評、訂座、點菜、下單、結賬、團購、外賣的完整閉環(huán)。毫無疑問，這一切舉動的目的都是在為IPO加碼，而點評的上市故事從過去的“點評+團購”，已變成 “Yelp+Groupon+OpenTable+Tripadvisor+Grubhub+……”的概念。

就其與老對手美團而言，不大可能出現(xiàn)一家將另一家打倒的局面。千團大戰(zhàn)至今，美團與大眾點評的優(yōu)勢領域已經逐漸錯開，而兩者業(yè)務模式也不完全相同：前者是以信息(點評)為基礎，經過十年發(fā)展逐漸成為生活消費的決策入口，尤其是在餐飲行業(yè)優(yōu)勢明顯；而美團從一開始就是交易，所以在經營業(yè)績上優(yōu)勢較大，尤其旗下的貓眼，在電影票市場基本上一家獨大。

個人預計，兩家公司應該都會選擇獨立上市，在速度上，美團應該會先一步，但上市后的大眾點評的市值應該更高。